Une feuille blanche toute simple avec un code-barres. Voici le visage du billet moderne mis en place au Stade lavallois. Un sésame qui devrait faciliter la vie des supporteurs de football et amateurs de spectacles. Finis les déplacements pour retirer ses places. Désormais, il est possible de tout faire de son domicile.

« On a souvent fait 50 km aller-retour juste pour aller chercher des places, raconte Christiane Fréard, qui habite à Montenay. Le point de vente le plus proche était Laval. Et on voulait être sûrs d'avoir des billets. Ce nouveau ticket, c'est beaucoup plus pratique pour nous. » Le système du e-ticket a été lancé lors du match Laval-Sète, le 26 avril. Christiane et son mari ont acheté 5 places grâce au nouveau dispositif, décrit comme très simple d'utilisation par le couple.

Mais attention : certaines tribunes ne sont pas ouvertes à ce type de réservation. C'est le cas de celles situées derrière les buts et des travées A, B et C de la tribune Crédit mutuel. Autre regret pour Christiane : « On peut choisir sa tribune mais pas sa place. Du coup, on s'est trouvé juste derrière les grillages. Mais en même temps, on a réservé au dernier moment. »

Un surcoût de 1,30 €

Fabien Garnier, responsable de la billetterie au Stade minimise le défaut : « Pour l'heure, le système informatique attribue automatiquement les places. Mais ce n'est pas aléatoire, ce sont toujours les meilleurs en fonction de ce qu'il reste. » Une évolution est prévue, peut-être pour la saison prochaine. Il sera alors possible de choisir exactement sa position.

Pour acheter un e-ticket, il suffit de suivre les instructions sur le site Internet, de payer en ligne puis d'imprimer une page par billet acheté. Un surcoût d'1,30 € est demandé. Pour le match Laval-Sète, le ticket électronique a déjà séduit près de 100 personnes. Au grand étonnement de Fabien Garnier : « Je ne m'attendais pas à autant de monde pour une première. Ce qui prouve qu'on répond à un besoin. »

Pour les associations de supporteurs, la mise en place du e-ticket est positive. Elle pourrait permettre de diminuer l'engorgement aux caisses les soirs de match. « Le club avait un peu de retard en terme de technologie. En deux ans, il a complètement refait son site Internet. Aujourd'hui, il devient définitivement moderne » estime Thibault Petit, président des Diablos 53. Après Rennes, Laval est le deuxième club de l'Ouest qui adopte le e-ticket. Il est le seul en National.

Au stade Le-Basser, une entrée spéciale a été mise en place pour les propriétaires de ces billets. Le nombre de supporteurs est ensuite comptabilisé grâce à un petit scanner qui « peut enregistrer 800 personnes par heure » précise Fabien Garnier. Reste à savoir si ces chiffres seront atteints, étant donné les derniers résultats sportifs du Stade. Rien à voir pour Fabien Garnier : « On a mis en place ce système très facilement avec Ticketnet, notre partenaire pour la billetterie. C'est un service en plus. » Le e-ticket sera proposé pour tous les matchs de football mais aussi pour tous les concerts, organisés au stade.

Raphaëlle REMANDE.

Ouest-France